天津塘沽中法供水有限公司
为中国北方第一大港口、全国第二大开发区提供全方位供水服务。
我们的合作
为了配合天津滨海新区大开发的发展，2005年4月1日，中法水务与天津市塘沽城市建设投资公司携手成立天津塘沽中法供水有限公司，担负起为滨海新区核心区－塘沽全方位提供饮用水的生产、销售，供水管网的建设、维护以及相关的客户服务的重任。
关键数据
- 中方伙伴：天津市塘沽城市建设投资公司
- 中法水务持股：50%
- 业务范畴：全方位供水服务
- 处理能力：32万立方米/日
- 合同期限：30年
- 服务人口：逾60万
我们带来的改进
- 技术改造：通过加药、加氯、排泥、滤池自动化改造项目的有效实施，并结合调度监控系统和呼叫中心信息系统的建立，使合作公司的生产管理得到完善、供水服务水平显著提高。
- 水质提高：通过加强管理、工艺和管网改造，使水质不断改善。水质检测能力获得国家级认可。2009年，出厂水、管网水综合合格率均为100%，出厂水浊度年平均0.28NTU，大大优于1.0NTU的国家标准。
- 完善客服：为用户提供咨询、缴费、报装等“一站式”服务；建立呼叫中心，供水服务热线全天候为客户提供优质服务；通过每年聘请供水服务监督员、委托第三方进行用户满意度调查，以了解客户的需求和进一步提升服务水平。
- 职安健管理：2007年，通过在公司范围内开展职安健教育及培训、加强对施工场所及供货商和承建商的职安健管理，使员工和供水安全得到了保证。
- 社会责任：合作公司自成立以来，致力为塘沽区市民提供安全、优质的供水服务。此外，公司积极参与及倡导社会公益活动，并对社会上的部分特困家庭、用水困难户给予帮助。
联系方式
天津塘沽中法供水有限公司
地址：中国天津市塘沽区福建路58号（邮编：300450）
电话：(86-22) 2586 2537
传真：(86-22) 6527 1815
电邮：tgws@sinofrench.com
http://www.tjtgsf.com
